2014年4月11日13:04,二號線廣州火車站往廣州南站方向的列車剛關好門,站台崗劉慶宗突然發現第二節車廂里有異動,乘客爭相躲避。職業的敏感性告訴他必須立即處理,於是用對講機呼叫司機重開車門,並報車站控制室請求支援。車門一開,劉慶宗箭步跑進車廂,只見一男一女乘客情緒十分激動,大聲爭吵中還互相拉扯,男乘客手中揮舞著一把小刀,女乘客左手被劃傷且有鮮血滲出。
  劉慶宗試圖勸說男子放下利器,有問題下車再解決。可男子情緒激動,不聽任何勸告。勸說無效後,劉慶宗不顧個人安危撲向持刀男子,趁男子不備奪下利器,並將其壓制住,穩定了現場乘客的情緒,確保了車上乘客的安全。據瞭解,這一對男女因感情問題,在車上爭吵導致持刀相向。兩位乘客在地鐵站做出破壞地鐵正常運營秩序、傷害自身和危及他人生命安全的行為,最後受到了公安機關的嚴肅處理。
  事後問及劉慶宗是否會害怕、會擔心受傷,劉慶宗坦言:“其實事後回想真有些後怕,可當時情況十分緊急,沒時間讓自己去考慮那麼多,一心想著不能讓乘客受傷,儘快把傷人男子制服,可能是3年護衛經歷練成了一身‘武功’,所以能比較好地制止那位乘客不理智的行為。”
  劉慶宗,今年26歲,2009年進入地鐵公司。初始在廣州地鐵後勤服務中心保衛服務部擔任地鐵護衛,2012年底加入火車站中心站擔任站務員崗位。像劉慶宗一樣,廣州地鐵的一線員工多數都是80、90後,是什麼一直支撐著他們對乘客“安全第一,服務至上”的服務理念?用劉慶宗這些地鐵工作人員一句常掛在嘴邊的話來說就是:在崗一分鐘,安全60秒。只要在崗位上,就一定要保證乘客安全、設備安全。  (原標題:劉慶宗:英勇奪刀保乘客安全)
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